Privacyverklaring
1. Inleiding
Stilt B.V. hecht veel waarde aan je privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de bijbehorende diensten. De ingangsdatum van dit beleid is 19 februari 2025. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies.
Hierin leggen wij uit:
- Welke gegevens wij verzamelen
- Waarvoor wij deze gebruiken
- Met wie en onder welke voorwaarden gegevens worden gedeeld
- Hoe wij je gegevens beveiligen
- Welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens
Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Je vindt de contactgegevens onderaan dit document.
2. Gegevensverwerking
Hieronder vind je informatie over hoe wij je gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.
2.1 Webwinkelsoftware
MijnWebwinkel
Onze webshop draait op software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld om technische ondersteuning te bieden. Zij gebruiken je gegevens nooit voor andere doeleinden en hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
2.2 Webhosting
Intention B.V.
Wij maken gebruik van Intention B.V. voor onze webhosting en e-maildiensten. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons, maar gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. Intention B.V. heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en ongeoorloofd gebruik te voorkomen.
2.3 Betalingsverwerking
Mollie
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres en betaalgegevens en heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen. Ze kunnen geanonimiseerde gegevens delen met derden om hun dienstverlening te verbeteren.
2.4 Beoordelingen
Google
Wij verzamelen klantbeoordelingen via Google. Wanneer je een review plaatst, worden je naam en e-mailadres met ons gedeeld zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen.
2.5 Verzending en logistiek
PostNL & DHL
Voor de levering van je bestelling werken wij samen met PostNL en DHL. Wij delen je naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partijen zodat zij je bestelling kunnen bezorgen.
2.6 Externe verkoopkanalen
Marktplaats.nl
Wij verkopen onze producten ook via Marktplaats.nl. Wanneer je daar een bestelling plaatst, deelt Marktplaats.nl je bestelgegevens met ons. Wij gebruiken deze uitsluitend voor de afhandeling van je bestelling.
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening en niet voor gerichte marketing. Je gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit nodig is voor boekhouding of administratie.
3.1 Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt technische gegevens zoals je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem om onze dienstverlening te verbeteren.
3.2 Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
Wij kunnen wettelijk verplicht worden om gegevens te delen met de overheid in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.
3.3 Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Na beëindiging van de klantrelatie bewaren wij gegevens maximaal twee jaar, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
4. Je rechten
Op basis van de AVG heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
4.1 Recht op inzage
Je kunt opvragen welke gegevens wij over jou hebben en met welke partijen deze zijn gedeeld.
4.2 Recht op correctie
Je kunt een verzoek indienen om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
4.3 Recht op beperking van verwerking
Je kunt verzoeken om verwerking van je gegevens te beperken.
4.4 Recht op overdraagbaarheid
Je kunt verzoeken om je gegevens over te dragen aan een andere partij.
4.5 Recht van bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
5. Contactgegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of het uitoefenen van je rechten, kun je contact opnemen met:
Stilt B.V.
Contactpersoon: Stijn Voorhoeve
Adres: Beekerheide 10 5741HC Beek en Donk
E-mailadres: contact@stilt.nl
Telefoonnummer: 085 21 29 176